自股市发展以来,用户对于选股诊股的需求与日俱增。传统的解决方法主要依赖于人工客服在线解答，但大量的金融专业问题需要更专业的投顾或客户经理来解答。普通客服无法覆盖专业性的问题。

问财的出现解决了这些问题，投资者通过自己问问题的方式，输入股票相关的问句，就能得到相应的数据及信息。

专业且全面的金融投资知识，结合业内领先的自然语言处理能力，为用户提供简单、好用、又贴心的多模态投顾服务。助力A股投资者抓机会、避风险、涨知识，实现多盈少亏。

【标的选择】支持对25000多个原子指标的单条件或多条件组合查询选股，提供5000多种评价标签的选股逻辑，预置800+多种选股策略。

【标的诊断】支持对A股企业37000多个指标的查询，提供400多种指标/事件的分析解读。

【大势研判】支持对5800个大盘指标和宏观数据的查询或分析。

【行业分析】支持对75个二级行业233个三级行业的数据进行查询和围绕四大面的分析。

【业务数据】支持3.8万A股指标，2.6W种股票标签和事件，为诊选股、大盘行业分析提供丰富多样的数据和逻辑支持。

利用问财AI技术和智能投顾能力为投资者提供金融知识，理财实践能力教学，鉴别风险与防范能力的培养等，帮助投资者提高投资认知，缓解投资者因技能不足而产生的焦虑。重点围绕投资领域知识是什么、为什么、怎么办三个阶段的投教内容。

【查人物】支持上市公司高管、基金经理、政府人员、企业家、投资人等百科查询；

【查公司】支持近2.5亿左右的上市公司和非上市公司的企业信息查询；

【知识概念】围绕12大金融领域的知识树覆盖百科投教能力，包括知识百科、知识问答对、投教文章、投教视频、投教课程等内容形式；

【法律法规】科普不同金融领域的政策法律和市场规则；

【财商教育】理财实践能力教学，鉴别风险与防范风险能力的培养；

【业务数据】1.百科词条85万个（其中人物59.7万，企业词条3.8万、知识概念7.4万，另企洞察5亿词条兜底）；2.知识问答对：13.4万个；3.投教课程问答对700+；5. 投教视频3000+。

通过实现4个核心价值（服务普惠、体验升级、降本增效、赋能业务）让用户随时、随地享受到快捷，贴心的个性化的客户服务

【业务办理】覆盖登录、开户、交易、账户等业务环节，帮助解答流程问题并辅助办理业务，支持股票、基金、期货领域

【功能指引】覆盖自选、行情、系统、诊选等功能场景，帮助处理异常情况并提供使用技巧，支持手机炒股、PC、爱基金、期货通等渠道

【人机融合】遇到复杂问题将用户转接至人工客服，确保用户问题及时得到解决

【业务数据】拥有1.5万个问答对，支持指南类、解释类、定位类、异常类、打开类用户意图

问财多模态虚拟人依托金融领域最强大的NLP技术和知识图谱，同时整合多模态交互、3D数字人建模、语音识别、语音播报、个性化语音合成等多项技术，打造出金融领域的首款投顾虚拟人，为用户提供沉浸感的投顾体验，让用户感受到朋友的陪伴。

2022年4月11日，问财虚拟人正式上线

【虚拟人交互】依托问财动作引擎，虚拟人在对话同时可以模拟真人投顾实现实时动作交互、口型同步功能

【语音交互】支持实时音频流数据转文本，识别范围覆盖全金融领域词汇，支持全双工技术，FAQ式对话方式可升级为自由式对话

【语音合成】支持可定制语音合成的整套服务，为用户量身打造专属对话语音

对话算法：

问财对话算法团队，将多轮对话、图谱问答、全双工、多模态、机器阅读等领域前沿算法技术转化为智能投顾、智能客服、智能营销等智能机器人产品，直接服务于同花顺的数千万用户，并赋能公司和合作伙伴的多条产品线。2020年参加全球对话系统技术领域顶级赛事DSTC9，取得跨语言对话状态跟踪任务第一名，研究成果受邀在2021年AAAI会议DSTC9 workshop上分享。

知识图谱：

问财知识图谱团队，将自然语言，图像中的深度学习技术、本体推理技术，因果推理技术，以及传统机器学习技术集成到金融信息生产线，金融知识融合，金融逻辑框架自动生成等产品中，为智能投顾提供坚实的数据支撑和逻辑支撑。2020年在阅读理解全球SQuAD2.0赛事中获得排名第三，单模型第一的成绩。

智能搜索：

问财搜索团队，拥有百万级站点的分布式抓取，整合百亿级全网文本/视频以及金融领域多年积累数据，利用语义理解，情感分析和知识图谱技术，通过在全量信息中挖掘行业/公司/人物之间关系，构建事件图谱，整合另类数据为千万用户提供全面及时准确的一站式智能搜索服务。